Livraison et retours
Tous les modes, leurs tarifs et leurs délais. Ce sont les tarifs du jour : cette page est construite sur les réglages de la boutique, elle ne peut pas être périmée.
Les modes d'envoi
| Mode | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| Retrait en boutique à Céret | gratuit | Dès que la commande est prête, aux horaires d'ouverture |
| Point relais Mondial Relay | 4,50 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Colissimo suivi à domicile | 5,95 € | 2 à 3 jours ouvrés |
Livraison offerte à partir de 60,00 € d'articles. Le seuil porte sur le total des articles seuls, hors frais d'envoi.
Quand part votre commande
Sous 24 heures ouvrées après le paiement. Une commande passée le samedi part donc le lundi. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès qu'elle est remise au transporteur.
Comment c'est emballé
- Carte à l'unité : sleeve de protection et toploader rigide
- Carte gradée : expédiée dans sa coque, calée dans un carton rigide
- Produit scellé : emballage d'origine non ouvert, calé en carton rigide
- Figurine : boîte d'origine calée dans du papier bulle
Rien ne part dans une simple enveloppe. C'est le genre d'économie qui coûte une carte abîmée et un client perdu.
Si vous changez d'avis
Vous avez quatorze jours à compter de la réception pour nous retourner votre commande, sans avoir à vous justifier. L'article doit revenir dans son état et sa protection d'origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l'erreur vient de nous.
Le détail complet est dans les conditions générales de vente.
Si le colis arrive abîmé
Prenez des photos de l'emballage avant de l'ouvrir, et écrivez-nous le jour même. Sans ces photos, le transporteur refuse presque toujours le recours — et on ne peut plus rien faire pour vous.